担当者が3ヶ月で3回変わりました。活動への影響が大きいです

2年以上活動していますが、この3ヶ月で担当者が3回変わりました。

担当者が変わるたびに「これまでの活動状況を教えてください」と最初から話すことになります。自分の婚活状況を毎回一から説明するのは精神的に疲れますし、継続してサポートしてもらえている実感がありません。

これはよくあることなのでしょうか？また、こういった状況を改善するために相談所側に何か要望を伝えることはできますか？