株式会社コイサポ（以下、「当社」といいます。）は、「結婚相談所見直しの窓口」（無料見直し診断、無料相談その他関連サービスを含み、以下「本サービス」といいます。）をご利用いただく皆様の個人情報を適切に保護することが重要であると考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
目次
1. 個人情報の取得について
当社は、本サービスのご利用にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名（ニックネームを含む）
- メールアドレス
- 診断内容・回答内容
- お問い合わせ内容
- 無料相談時にご提供いただく情報
- Cookie・IPアドレス・アクセスログ等
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 診断結果の作成・送付
- 無料相談における活動状況の整理および情報提供
- 利用者の希望に応じた結婚相談所の比較・紹介
- 紹介先となる認定相談所との連絡・調整（利用者の同意がある場合）
- お問い合わせ対応
- サービス改善
- 利用状況の分析
- 不正利用防止
- 必要なお知らせの送信
3. 個人情報の第三者提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。
ただし、無料相談の結果、利用者のご希望に応じて「見直しの窓口 認定相談所」をご紹介する場合、利用者ご本人の同意を得たうえで、紹介に必要な範囲の情報（氏名・連絡先・活動状況等）を当該認定相談所へ提供することがあります。
第三者への情報提供は、利用者ご本人の同意を前提とします。同意なく、相談内容等を相談所へ共有することはありません。
4. 個人情報の管理
取得した個人情報については、不正アクセス・漏えい・紛失等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
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本サービスでは、利便性向上およびアクセス解析のためCookieを利用しています。
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7. 個人情報の開示・訂正・削除
ご本人から個人情報の開示・訂正・削除の請求があった場合は、法令に基づき適切に対応いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
8. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは必要に応じて変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。