未経験から婚活業界で働ける？
仕事内容・向いている人・始め方を解説
 

「婚活業界に興味があるけれど、未経験でも求人に応募できるの？」と不安を感じていませんか。
結論からお伝えすると、結婚相談所のカウンセラーやパーティー運営など、
多くの職種で未経験からの転職が歓迎されています。

この記事では、異業種からのスキルが活かせる理由や具体的な仕事内容、
向いている人の特徴を詳しく解説します。

さらに、採用につながる志望動機の書き方やメリット・デメリットも網羅。
未経験から婚活業界へのキャリアチェンジを成功させ、
誰かの幸せをサポートする仕事に就くための第一歩を踏み出しましょう。

1. 未経験から婚活業界への転職は十分に可能

「婚活業界に興味があるけれど、特別な資格や経験がないから不安」と感じている方は少なくありません。
しかし、結論から言えば未経験から婚活業界への転職は十分に可能であり、
むしろ多くの企業が未経験者を積極的に採用しています。

婚活ビジネスは、会員様の人生のパートナー探しをサポートする非常に人間味あふれる仕事です。
そのため、過去の職歴における専門的な技術よりも、
その人の持つ「人間力」や「人生経験」が重視される傾向にあります。
実際に現在第一線で活躍している婚活アドバイザーやカウンセラーの多くが、異業種からの転職組です。

1.1 なぜ未経験歓迎の求人が多いのか
 

婚活業界において未経験歓迎の求人が多い最大の理由は、
この仕事が「スキル」以上に「人柄」や「共感力」を重視するポテンシャル採用を中心としているからです。

結婚相談所や婚活パーティーの運営において最も重要なのは、会員様との信頼関係を築くことです。
会員様の悩みや不安に寄り添い、背中を押してあげる役割には、特定の業務知識よりも
相手の気持ちを汲み取るヒューマンスキルが求められます。

これらは座学で学ぶよりも、個人の資質やこれまでの人生経験に依存する部分が大きいため
業界経験の有無はそれほど高いハードルにはなりません。

また、業界全体が拡大傾向にあり、人材不足が続いていることも背景にあります。
そのため、大手結婚相談所をはじめとする多くの企業では、
入社後の研修制度や教育カリキュラムを充実させ、未経験者をプロに育成する体制を整えています。

基本的な接客マナーから、婚活に関する法律知識、カウンセリング技術までを
体系的に学べる環境があるため、安心して飛び込むことができるのです。

1.2 異業種からのスキルが活かせる場面
 

「未経験」といっても、社会人として培ってきた経験は決して無駄にはなりません。
むしろ、異業種で身につけたスキルこそが、婚活業界での強力な武器になるケースが多々あります。

例えば、営業職の経験がある方は、入会を検討しているお客様へのプラン提案や、
成婚に向けた目標設定のサポートにおいて、その交渉力や提案力を発揮できます。

数字に対する意識や、顧客のニーズを引き出すヒアリング能力は、
婚活アドバイザーとして即戦力となり得るスキルです。

また、アパレルやホテル、飲食などの接客・サービス業の経験者は、ホスピタリティの面で優遇されます。
初めて婚活をする会員様は緊張や不安を抱えていることが多いため、
話しやすい雰囲気作りや、細やかな気配りができる対人スキルは非常に高く評価されます。

事務職や一般職の経験者であっても、正確な事務処理能力やスケジュール管理能力は、
多くのお見合い日程を調整するコーディネーター業務などで重宝されます。
つまり、婚活業界は「人」と関わる仕事をしてきた経験があれば、
どのような職種からでもキャリアチェンジが成功しやすい業界だと言えるでしょう。

2. 婚活業界の主な仕事内容と職種

婚活業界と一口に言っても、対面でのサポートを重視する結婚相談所から、
イベント型のパーティー、オンライン完結のマッチングアプリまで、
そのビジネスモデルによって業務内容は大きく異なります。

未経験からチャレンジする際は、自分の適性や希望する働き方に合った職種を選ぶことが重要です。
ここでは、求人数が多く未経験者も採用されやすい主要な3つの領域における具体的な仕事内容を解説します。

2.1 結婚相談所の婚活アドバイザー

婚活アドバイザーは、「マリッジコンサルタント」や「仲人」とも呼ばれ、
会員の入会から成婚（結婚が決まること）までをマンツーマンでサポートする仕事です。
人と深く関わり、人生の大きな決断を支えるため、高いホスピタリティと信頼関係を築く力が求められます。

2.1.1 入会案内・営業活動
 

無料相談に訪れた入会検討者に対して、サービス内容や料金プラン、成婚までの流れを説明します。
単なる説明にとどまらず、相手の婚活に対する悩みや不安をヒアリングし、
「ここでなら結婚できるかもしれない」という希望を持ってもらうための
提案力やクロージング能力などの営業スキルが必要です。

2.1.2 会員サポート・カウンセリング
 

入会後の会員に対して、魅力的なプロフィールの作成代行や写真撮影のアドバイスを行います。
活動が始まってからは、お見合いが成立しない、交際が続かないといった悩みに対して、
LINEや電話、面談を通じて具体的な改善策を提案します。

時にはファッションや会話術の指導を行うこともあり、
会員の魅力を最大限に引き出すプロデュース能力が発揮される場面です。

2.1.3 お見合い調整・交際管理
 

お見合いの日程調整や場所の予約、相手方の相談所との連絡業務などの事務作業も重要な仕事です。
また、交際に入ってからは、相手の相談所と連携して双方の気持ちの温度感を確認し合い、
プロポーズのタイミングを計るなど、水面下での調整業務（仲人業務）を行います。

2.2 婚活パーティーの企画運営スタッフ

一度に多くの男女が出会う場を提供する婚活パーティーや街コンの運営会社での仕事です。
週末や平日の夜にイベントが開催されることが多いため、シフト制勤務が一般的です。
イベントを成功させるための企画力と、当日の臨機応変な対応力が求められます。

2.2.1 パーティーの企画・集客
 

「同年代限定」「年収〇〇万円以上」「アニメ好き」「クッキング婚活」など、
ターゲットを絞ったイベントの企画を立案します。

企画が決まったら、会場の手配やWebサイト・SNSを使った集客活動を行います。
トレンドを敏感にキャッチし、ユーザーが参加したくなる魅力的なコンセプトを作る発想力が活かせます。

2.2.2 当日の運営・司会進行

イベント当日は、会場の設営、受付、参加者の誘導、司会進行などを行います。
特に司会進行は、参加者の緊張をほぐし、会場の雰囲気を盛り上げる重要な役割です。
また、カップリング集計や連絡先交換のアナウンスなど、
時間内にスムーズにプログラムを進行させるタイムマネジメント能力も必要とされます。

2.3 マッチングアプリ事業のカスタマーサポート

近年急成長しているマッチングアプリ運営会社での仕事です。
IT企業が運営していることが多く、オフィスワークが中心となります。
直接会員と顔を合わせることはありませんが、
サービスの安全性と信頼性を守る「縁の下の力持ち」としての役割を担います。

2.3.1 お問い合わせ対応（CS）

ユーザーからの「使い方がわからない」「ログインできない」「課金について知りたい」といった問い合わせに、メールやチャットで対応します。
対面ではない分、文章だけで正確かつ丁寧に意図を伝え、顧客満足度を高める必要があります。
未経験でもマニュアルやテンプレートが整備されていることが多く、
基本的なPCスキルと文章作成能力があれば始めやすい職種です。

2.3.2 投稿監視・本人確認業務

安心・安全な出会いの場を提供するために、24時間365日体制でサイト内のパトロールを行います。
ユーザーがアップロードしたプロフィール写真や自己紹介文に
不適切な内容が含まれていないかのチェックや、運転免許証などによる年齢確認・本人確認書類の審査を行います。
また、悪質な業者やサクラの排除、通報があったユーザーの調査など、
健全なプラットフォーム運営を支える責任感のある業務です。

3. 未経験でも婚活業界に向いている人の特徴

婚活業界は特別な資格が必須ではないため、異業種からの転職者が非常に多い業界です。
しかし、誰でも簡単に務まるわけではなく、会員様の人生を左右する重要な役割を担うため、
向き不向きがはっきりと分かれる仕事でもあります。

未経験からチャレンジする場合、
これまでの職歴以上に個人の性格やヒューマンスキルが採用の重要な判断基準となります。
ここでは、具体的にどのような人が婚活業界で活躍できるのか、求められる適性について解説します。

3.1 コミュニケーション能力と傾聴力がある人

「コミュニケーション能力」というと、流暢に話すスキルをイメージしがちですが、
婚活業界で最も求められるのは「聞く力（傾聴力）」です。
会員様は、恋愛や結婚に対する不安、コンプレックス、誰にも言えない悩みを抱えていることが多くあります。

3.1.1 相手の本音を引き出すヒアリングスキル

会員様自身も気づいていない「本当の理想」や「結婚できない原因」を見つけ出すためには、
表面的な会話ではなく、深い信頼関係を築く必要があります。

相手の言葉に耳を傾け、否定せずに受け止めることで、
会員様が心を開いて本音を話せる環境を作る力が不可欠です。
営業職や接客業で、顧客のニーズを汲み取る経験をしてきた方は、そのスキルを存分に活かすことができます。

3.1.2 適切な距離感で信頼関係を築く力

婚活アドバイザーやスタッフは、時には家族や友人以上に会員様のプライベートに踏み込むことになります。
しかし、近づきすぎても依存を生んでしまい、突き放しすぎれば不信感につながります。
プロとして適切な距離感を保ちながら、親身になって相談に乗れるバランス感覚を持っている人は、
未経験であっても早期に活躍できるでしょう。

3.2 人の幸せをサポートすることに喜びを感じる人

婚活業界の最大の魅力は、会員様の「成婚」という人生の大きな喜びに立ち会えることです。
他人の幸せを自分のことのように喜べる感性は、この仕事において最も強力なモチベーションとなります。

3.2.1 「お世話好き」な性格が強みになる

困っている人を放っておけない、相談されるとつい熱くなってしまうといった
「お世話好き」な性格は、この業界では大きな才能です。

婚活は孤独な戦いになりがちですが、そんな時に
「この人のために何とかしてあげたい」という奉仕の精神を持って伴走できる人が求められています。
日常的に友人から恋愛相談を受けることが多い人や、
サプライズで人を喜ばせることが好きな人には天職と言えるかもしれません。

3.2.2 顧客の人生の伴走者としての責任感

人の幸せをサポートすることは、同時にその人の人生の一部を背負うことでもあります。
単なる感情論だけでなく、会員様の将来を真剣に考え、時には厳しいアドバイスをする必要も出てきます。
一時の感情に流されず、会員様の幸せな未来のために責任ある行動が取れる人こそが、
真のプロフェッショナルとして信頼されます。

3.3 目標達成に向けて粘り強く取り組める人

婚活業界は「幸せをサポートする」という情緒的な側面だけでなく、
ビジネスとしての側面も強く持っています。
結婚相談所やマッチングアプリ運営企業は営利組織であり、
入会数や成婚数といった明確な数値目標（KPI）が存在します。

3.3.1 営業職のような数字へのコミット力

多くの求人では、入会促進の営業活動や、会員様の成婚退会率などの目標達成が求められます。
そのため、ただ優しいだけでなく、目標数字に対して論理的にアプローチし、
達成に向けて行動できる営業マインドが必要です。

未経験であっても、前職で売上目標を追っていた経験や、
ＰＤＣＡサイクルを回して業務改善に取り組んだ経験は高く評価されます。

3.3.2 うまくいかない時でも前向きな提案ができる

婚活は、お見合いの不成立や交際終了など、断られたり断ったりすることの連続です。
会員様が落ち込んでいる時に、スタッフまで一緒になって落ち込んでいては仕事になりません。
ネガティブな状況でも気持ちを素早く切り替え、
「次はこうしてみましょう」と具体的で前向きな改善策を提案できる粘り強さが求められます。
精神的なタフさと、困難を乗り越える課題解決能力を持っている人は、この業界で長く活躍できるでしょう。

4. 婚活業界で働くメリットとデメリット

未経験から婚活業界への転職を検討する際、仕事のやりがいといったポジティブな面だけでなく、
業界特有の厳しさやデメリットについても深く理解しておくことが重要です。

華やかに見える業界ですが、人の感情を扱う仕事だからこその難しさもあります。
ここでは、実際に働くうえで感じるメリットとデメリットを詳しく解説します。

4.1 成婚という人生の節目に立ち会えるやりがい

婚活業界で働く最大のメリットは、
何と言っても会員様の人生における大きな決断と幸せに深く関われることです。
他のサービス業や営業職では味わえない、深い感動と達成感を得ることができます。

4.1.1 直接的な感謝の言葉が最大のモチベーション

結婚相談所のアドバイザーや婚活パーティーの運営スタッフにとって、
会員様からの「あなたのおかげで素敵なパートナーに出会えました」という言葉は、
何物にも代えがたい喜びです。

成婚退会される会員様が幸せそうな笑顔で挨拶に来られる瞬間は、
人の人生をポジティブに変えるサポートができたという強い実感を得られる瞬間でもあります。
単にモノを売るのではなく、人の幸せを創出するプロセスに伴走できることは、
この仕事ならではの大きな魅力です。

4.1.2 成果が給与に反映されるインセンティブ制度

多くの結婚相談所や婚活サービス企業では、
入会数や成婚数に応じたインセンティブ（成果報酬）制度を導入しています。

未経験からのスタートであっても、会員様のために親身になってサポートし成果を出せば、
それが給与や年収アップに直結しやすい環境です。

「人の役に立ちたい」という想いと「しっかり稼ぎたい」という意欲の両方を満たせる点は、
働くうえでの大きなメリットと言えるでしょう。

4.1.3 自身のコミュニケーションスキルと人間力が磨かれる

婚活業界では、年齢、職業、価値観が異なる多種多様な会員様と接することになります。
それぞれの会員様の悩みや希望を引き出し、適切なアドバイスを行う過程で、
高度な傾聴力や提案力、そして相手の気持ちを汲み取る人間力が自然と磨かれていきます。

これらのスキルは、将来的に他の業界へキャリアチェンジする場合や、
自身の私生活における人間関係の構築にも大いに役立ちます。

4.2 土日祝日の勤務や会員対応の大変さ

やりがいが大きい一方で、婚活業界は「サービス業」としての側面が強く、
働き方や精神面での負担も少なからず存在します。

転職後に「こんなはずではなかった」と後悔しないよう、
デメリットや厳しさについても事前に把握しておく必要があります。

4.2.1 世間が休みの時こそが繁忙期となる勤務体系

婚活をしている会員様が活動するのは、主に仕事終わりの平日夜や土日祝日です。
そのため、業界で働くスタッフも土日祝日が出勤となり、平日休みとなるシフト制が一般的です。
友人や家族と休みを合わせにくくなる点はデメリットと言えます。

ただし、平日休みは役所や病院に行きやすい、観光地が空いているといったメリットもあるため、
ライフスタイルに合うかどうかを検討することが大切です。

4.2.2 会員様の感情に寄り添う精神的なタフさが必要

婚活は常に順調に進むわけではありません。
お見合いが成立しない、交際が終了した、なかなか理想の相手に出会えないといった場面で、
会員様は落ち込んだり、焦りを感じたりします。

時には、うまくいかない苛立ちをスタッフへのクレームとしてぶつけられることもあります。
そうしたネガティブな感情を正面から受け止め、
それでも前向きに活動できるよう励まし続ける精神的な強さが求められます。

人の悩みに共感しすぎて引きずってしまうタイプの人には、
精神的な負担が大きくなる可能性があります。

4.2.3 目標数値（ノルマ）に対するプレッシャー

ボランティアではなくビジネスとしてサービスを提供している以上、
多くの企業では「月間の入会数」や「成婚数」などの目標数値が設定されています。
未経験歓迎の求人であっても、営業職的な側面があることは否定できません。
目標達成に向けて数字を意識しながら行動する姿勢が求められるため、
プレッシャーを感じる場面もあるでしょう。

しかし、これは裏を返せば、努力が数字として可視化され、正当に評価される環境であるとも言えます。

5. 未経験から婚活業界の求人に応募する方法

未経験から婚活業界への転職を目指す場合、単に求人に応募するだけではなく、
業界特有の採用基準を理解した戦略的なアプローチが必要です。
ここでは、求人媒体の選び方から書類選考、面接対策まで、
採用担当者の目に留まるための具体的なステップを解説します。

5.1 「婚キャリ」の上手な活用法

婚活業界の求人は、一般的な転職サイトにも掲載されていますが、
専門性が高い職種であるため、情報の集め方に工夫が必要です。
自分に合った求人に出会い、選考通過率を高めるための活用法を見ていきましょう。

一方「婚キャリ」では、婚活業界に特化した求人サイトになっており、結婚相談所や婚活パーティなどの求人に応募することができるので、おすすめです。

5.1.1 「婚キャリ」で業界特有の対策を行う

未経験者が最も活用すべきなのは、「婚キャリ」です。
婚活業界は「人柄」や「適性」を重視する傾向があり、
求人票だけでは分からない企業の雰囲気や求める人物像をエージェントが把握していることが多いからです。
また、一般には公開されていない「非公開求人」を紹介してもらえる可能性もあります。

5.1.2 複数の転職サイトで求人の幅を広げる

大手総合転職サイトだけでなく、女性の転職に特化したサイトや、
サービス業・販売職に強い求人媒体も併用しましょう。

婚活業界には大手企業が運営する結婚相談所から、地域密着型の小規模な相談所、
ITベンチャーが運営するマッチングアプリ企業まで様々です。

複数の媒体をチェックすることで、自分の希望する働き方や企業規模に合った求人を見逃さないようにすることが重要です。
検索する際は「婚キャリ　求人」「結婚相談所　求人」「マリッジコンサルタント　求人」「カウンセラー　求人」といったキーワードを組み合わせて検索範囲を広げてください。

5.2 志望動機でアピールすべきポイント

未経験からの応募では、「なぜ婚活業界なのか」「なぜその会社なのか」という熱意と論理性が問われます。
「人の幸せを応援したい」という気持ちは大切ですが、それだけではプロとして通用しません。
ビジネス視点を取り入れた志望動機を作成しましょう。

5.2.1 過去の経験と婚活業務の共通点を見つける

採用担当者は、あなたが前職で培ったスキルが婚活アドバイザーやスタッフとして
どう再現されるかを見ています。

例えば、営業職であれば「目標数字を達成するための行動力」、
販売職であれば「初対面のお客様と信頼関係を築く力」、事務職であれば
「細かい手続きを正確に処理する管理能力」などがアピール材料になります。
これまでの経験で得たスキルが、会員様の成婚サポートや店舗運営にどのように貢献できるかを
具体的に言語化することが、説得力のある志望動機を作る鍵です。

5.2.2 企業ごとのサービス形態に合わせた動機作り

婚活サービスには、手厚いサポートを行う「仲人型」や、データ分析を活用する
「データマッチング型」、オンライン完結型など、様々なスタイルがあります。
応募する企業がどのスタイルを採用しているかを研究し、その方針に共感していることを伝えましょう。
例えば、仲人型の企業であれば「一人ひとりに深く寄り添い、二人三脚で成婚を目指すスタイルに惹かれた」といったように、
その企業独自の強みや理念と自分のキャリアビジョンが合致していることをアピールしてください。

5.3 面接でよく聞かれる質問への対策

書類選考を通過した後の面接は、対人スキルが最重要視される場です。
婚活業界の面接では、スキルセットの確認以上に、会員様から信頼される人物かどうかがチェックされます。

5.3.1 頻出質問に対する回答の準備

面接では、以下のような業界特有の質問がよく投げかけられます。
これらに対して、ポジティブかつ現実的な回答を用意しておく必要があります。

• 「なぜ未経験からこの業界を選んだのですか？」
• 「土日祝日の勤務や、会員様都合による残業に対応できますか？」
• 「成婚が決まらずクレームを言う会員様にどう対応しますか？」
• 「あなた自身の婚活経験や恋愛観について教えてください」

特に勤務体系やクレーム対応に関する質問は、仕事の厳しさを理解しているかを確認する意図があります。
「大変さは理解していますが、それ以上に会員様の人生の節目に立ち会えるやりがいを感じたい」
といったように、覚悟と熱意をバランスよく伝える回答を準備しておくことが大切です。

5.3.2 第一印象と身だしなみの重要性

婚活アドバイザーやスタッフは、会員様にとっての
「婚活のお手本」や「頼れるパートナー」である必要があります。
そのため、面接時の第一印象は合否に直結します。
清潔感のある服装、明るい表情、丁寧な言葉遣いは基本中の基本です。
また、傾聴力をアピールするために、面接官の話を遮らずに最後まで聞き、
的確な相槌を打つことも意識しましょう。
面接官を会員様に見立てて、安心感と信頼感を与えられるようなコミュニケーションを心がけることで、
採用の可能性はぐっと高まります。

6. まとめ

婚活業界は、未経験からでも十分に挑戦できる将来性のあるフィールドです。
特別な資格よりも、会員様の幸せを本気で願う熱意やコミュニケーション能力、
そして異業種で培った顧客対応の経験などが高く評価されます。

もちろん土日祝日の勤務や目標達成への厳しさはありますが、
成婚という人生の大きな喜びに立ち会えるやりがいは、この仕事ならではの特権です。
まずは婚活職の副業が見つかる求人サイト「婚キャリ」を活用し、積極的に情報収集を始めてみましょう。
しっかりとした対策を行えば、未経験からでも理想のキャリアを築くことは可能です。